СЕРВИС
„Смех и улыбка — это ворота и двери, через которые в человека может проскользнуть много хорошего.“ Кристиан Моргенштерн
Речь идёт о ваших зубах, вашем времени и вашей улыбке.
Для нас важно, чтобы ваш визит в нашу клинику был как можно более приятным. Сюда, с одной стороны, относится создание атмосферы, в которой вы чувствуете себя комфортно, а с другой — то, что мы максимально подстраиваемся под вас и ваши потребности. Кроме того, мы уделяем особое внимание тому, чтобы вы могли оптимально сочетать приём у нас со своим рабочим днём.
Наше предложение для вас…
ПУНКТУАЛЬНОСТЬ
В нашей клинике мы прикладываем все усилия, чтобы время ожидания было максимум 10 минут! Мы стремимся экономить Ваше время и заранее оповещаем пациентов, если приём может задержаться или перенестись (очень редко!).
Мы работаем без обеденного перерыва!
ДЛИТЕЛЬНЫЕ ЧАСЫ ПРИЁМА
Запись через платформу Доктор Либ
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 10.00-20.00
Среда 8.30-16.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница – по предварительной записи.
ПОЗДНИЕ ЧАСЫ ПРИЁМА
Сначала на работу, а потом спокойно к стоматологу? Мы делаем это возможным — благодаря нашим поздним часам приёма.
У нас вы можете записаться на приём каждый вторник до 20:00 — или даже позже по договорённости. Особенно поздний термин можно согласовать лично по e-mail.
ПРИЁМ ПО СУББОТАМ
Если у вас нет времени в будние дни, это не проблема: по договорённости мы принимаем и по субботам.
RECALL-СЕРВИС
Мы направляем Вам через платформу Doctolib (Доктолиб) – путём СМС – сообщения о Вашей записи ( Термине) на контроль и на профессиональную чистку Зубов !
ВСЕГДА НА СВЯЗИ
После серьёзного вмешательства вы получите адрес электронной почты, по которому сможете в любое время связаться с Татьяной Шофер даже вне часов работы клиники. Так у вас будет приятное ощущение безопасности и заботы в любое время.
ПРИМЕРКА / ПОДБОР ЦВЕТА В ЛАБОРАТОРИИ
Когда вы получаете у нас коронки или виниры, это работа по индивидуальным меркам. И как в случае с костюмом на заказ, вы можете в нашей лаборатории “примерить” коронки и виниры и подобрать цвет до тех пор, пока не получите идеальный результат.
РЕГИСТРАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ IPAD
Мы используем цифровые технологии, чтобы вам было проще. Когда мы вносим ваши данные, вы можете ввести всю необходимую информацию в iPad. Так вам не нужно каждый раз заполнять новые формуляры только из-за того, что что-то немного изменилось. Это экономит ценное время и вам, и нам.
Кроме того, мы можем вызывать всю информацию через планшет на разных языках, что в таком международном городе, как Frankfurt, является огромным преимуществом.
Ещё одно преимущество: с помощью планшета мы показываем вам фотографии различных видов лечения, чтобы вы могли получить гораздо более чёткое представление о результатах.
РАБОТА С ПАЦИЕНТАМИ, ИСПЫТЫВАЮЩИМИ СТРАХ
Доверьтесь нашей профессиональной и эмпатичной компетентности: чтобы вы приходили к нам с как можно меньшим страхом, мы приглашаем вас сначала просто познакомиться с нами без какой-либо процедуры. Мы с пониманием относимся к вашей ситуации и не будем вас осуждать. Для нас не имеет значения, как давно вы в последний раз были у стоматолога.
В нашей клинике вы ощутите приятную атмосферу, где наши дружелюбные сотрудники уделяют вам время и заботятся о вас — всё для того, чтобы ответить на ваши вопросы и объяснить ход лечения.
И это ещё не всё: благодаря нашему ультрасовременному оборудованию мы можем проводить лечение максимально безболезненно.